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Tempi e modalità di consegna

    CONSEGNA E MONTAGGIO

Il servizio di trasporto in abbinamento al montaggio è previsto per la maggior parte dei prodotti con un costo aggiuntivo e la tariffa si calcola sull'intero valore della merce da montare.

TEMPI DI CONSEGNA

Il Cliente sarà contattato dal Corriere entro i tempi indicati nella tabella sottostante ela consegna del prodotto avverrà entro i 3 giorni lavorativi successivi, salvo diverso accordo con il cliente.

 

DESCRIZIONE GENERALE DEL SERVIZIO

Mattiolo Linda accetta gli ordini che prevedono la consegna sul territorio italiano.

Mattiolo Linda conferma l’accettazione dell’ordine con l’invio di una e-mail automatica riepilogativa all’indirizzo di posta elettronica indicato dal cliente nell’ordine stesso.

Per tutti i prodotti consegnatiMattiolo Linda emette la fattura con i dati forniti dal Cliente.

Mattiolo Linda prepara la merce contenuta nell’ordine e l’affida al Corriere con gli imballi originali del produttore o con scatole di cartone opportunamente chiuse o con bust eplastificate sigillate con il logo dei corrieri utilizzati.

Le consegne vengono effettuate nei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì.

I costi di consegna sono a carico del Cliente.

 

Al momento della consegna della merce da parte del Corriere il Cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento d’accompagnamento del Corriere
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato.

Una volta sottoscritto il documento di trasporto del corriere il cliente non potrà più opporre alcuna contestazione circa quantità e qualità di quanto ricevuto.

 

RECLAMI

Ogni eventuale reclamo relativo alle consegne dei prodotti e alle loro caratteristiche al momento della consegna dovrà essere segnalato a Mattiolo Linda con una delle seguenti modalità:

  • Inviando un telegramma o raccomandata A/R indirizzata a Mattiolo Linda, Via Veneto 29, 35040 Casale di Scodosia (PD)

Oppure inviando un fax al Nr.0429/849721

  • Prodotti danneggiati o mancata corrispondenza dei colli: eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al Corriere e altresì denunciati a Mattiolo Linda entro 8 giorni attraverso i mezzi di comunicazione sopra elencati.
    Eventuali danni non apparenti e riscontrati successivamente alla consegna dei prodotti dovranno essere denunciati a Mattiolo Linda entro 8 giorni dalla loro scoperta.
  • Ritardi di consegna: I reclami potranno essere inoltrati entro 6 giorni dal mancato ricevimento rispetto al giorno previsto per la consegna oppure, qualora il prodotto sia stato consegnato, dal giorno della consegna.

I reclami dovranno contenere la descrizione del loro oggetto ed i motivi sui quali sonofondati.
Nel caso in cui le consegne non vengano effettuate nei tempi e nei modi stabiliti, Mattiolo Linda, effettuati i dovuti riscontri, rimborserà interamente il corrispondente supplemento di consegna attraverso Bonifico Bancario.
Mattiolo Linda non si avvale per la composizione delle controversie degli organi di composizione extra-giudiziale previsti dall’art. 19 del D. Lgs.70/2003; pertanto eventuali controversie saranno di competenza del Giudice Ordinario.


MATTIOLO LINDA
Via Veneto 29
35040 Casale di Scodosia (PD)
Tel. 0429 87777
email: info@mattiololinda.it
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